Organisasinya tidak besar, karyawannya dituntut untuk bisa multi skilling dan merangkap pekerjaan, karyawan saling bahu membahu membantu satu sama lain tanpa memandang posisi dan departemen sehingga suasana tim lebih kompak dan kekeluargaan. Transparan dalam hal apapun dan menjunjung tinggi kejujuran sesuai dengan nilai-nilai Santika Group dan karyawan diperlakukan sebagai mitra bukan hanya sebagai alat produksi sesuai dengan misi perusahaan yang petikan isinya begini: "Menciptakan nilai tambah bagi stakeholder", nah salah satu bagian dari stakeholder tadi adalah karyawan sendiri, maka perusahaan ingin memberikan nilai tambah bagi karyawannya.

Lingkungan di sekitaran hotel kondusif.

Service charge yang tinggi dan termasuk cukup mudah mengizinkan karyawannya cuti.